أنا أنصح غالباً بالتواصل مع مدير المدير إذ إنَّني وجدت من تجربتي أنَّ قسم الموارد البشرية لا يمتلك من النفوذ ما يكفي للتأثير في سلوك مسؤولي الإدارة العليا في المنظمة.
كيف يمكن لعامل الخدمة المنزلية تقديم شكوى لدى مكتب العمل
يشمل الإساءة النفسية في مكان العمل أي سلوك يهدف إلى الإضرار بالصحة العقلية للموظف أو سلامته العاطفية.
من الممكن أن يتعرض الموظف في مكان العمل للتحرش اللفظي أو الجسدي، وهي المضايقات التي تشعره بالإهانة وانتهاك خصوصيته، وبأنه يعمل في بيئة غير آمنة، مما يخلق داخله الرغبة في ترك العمل، وقد تشمل تلك المضايقات ما يلي:
أنا أحييك إذا كنت قد نفذت الخطوات الست المذكورة في الأعلى لأنَّك تتحلى بكثيرٍ من الشجاعة وتتصدى لحالات التنمر التي تتعرض لها في حياتك.
هناك العديد من الممارسات التي قد تصدر من قائد الفريق، تدل على استغلاله خوف الموظف من فقدان وظيفته وتؤدي إلى خلق بيئة عمل غير صحية تسودها الخوف والتوتر، وشعور الموظف بالضغط النفسي المستمر، تشمل تلك الممارسات ما يلي:
تأخر المدير في صرف الراتب المحدد بالعقد لمدة تفوق ثلاثة أشهر دون إعلام العامل بأسباب التأخير ومبرراته
يوجد عدد من الشروط التي لابد من الالتزام بها عندما يقوم موظف، بالتقدم بشكوى إدارية ضد أحد زملائه أو بعضهم.
توجيه عبارات تشعر الموظف بالذنب إذا تقدم بطلب إجازة، بدعوى أن غيابه عن العمل سيؤثر سلبًا على سيره، مما يجعله يرى أن ذلك ليس من أبسط حقوقه.
ويمكن أن يكون نشر الشائعات عن الموظف بالتحدث عنه بسوء خلف ظهره، أو نشر أخبار عن وجود علاقة اجتماعية أو شخصية تربطه بأحد القادة لتبرير حصوله على ترقية أو مكافأة.
من الإجراءات الإدارية التي تُشعر الموظف بالظلم الشديد، اتخاذ قرارًا بفصله تعسفيًا، أي إنهاء خدمته بطريقة غير عادلة أو غير قانونية، دون سبب مشروع أو دون اتباع الإجراءات النظامية المطلوبة مثل توجيه إنذار أو صرف تعويض مناسب، سواء كان ذلك بغرض توظيف آخر مكانه أو بغرض الانتقام من الموظف نتيجة الاعتراض على ممارسات غير عادلة في إهانة المدير للموظف الأسباب مكان العمل، فيكون الثمن هو فقدان مصدر دخله، وتلك الممارسة لا تؤثر بالسلب على الموظف فقط؛ بل تتأثر بها سمعة المؤسسة ويُنظر إليها بأنها مكان عمل غير مهني.
كما يصف الشعور الذي أحس به بسبب ذلك الموقف وما ألحقه به من أذى نفسي أو جسدي
وفي أسوأ الحالات، يمكنك الاستفادة من تلك المعلومات الموثقة كوسيلة ضغط عند التفاوض على تعويض نهاية الخدمة أو شروط اتفاقية إنهاء العمل، وذلك إذا قررت الاستقالة أو تعرضت الامارات للفصل.
موضوع الشكوى، يجب أن يتم توجيه هذه الشكوى إلى المدير الخاص بهؤلاء الموظفين، مع كتابة الموضوع.